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Politique de Confidentialité

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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est [Nom de votre entreprise], dont le siège social est situé à [Adresse complète]. Vous pouvez nous contacter par e-mail à [Adresse e-mail] pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données, selon l’utilisation du site :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : informations de carte bancaire ou autres informations financières nécessaires à la gestion des abonnements.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et d’autres informations techniques liées à votre utilisation du site.
  • Données comportementales : préférences de contenu, historique de visionnage, interactions avec le site.

3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des abonnements : création de comptes utilisateurs, gestion des abonnements, facturation et paiements.
  • Amélioration des services : analyse des habitudes de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.
  • Support client : répondre à vos demandes d’assistance.
  • Envoi d’informations marketing : envoi d’offres, promotions, ou informations sur de nouveaux contenus (si vous y avez consenti).
  • Conformité légale : respecter nos obligations légales et répondre à des demandes légales.

4. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des tiers dans les cas suivants :

  • Sous-traitants : nos prestataires de services qui nous aident à gérer le site, le paiement, le support client ou les services marketing, sous réserve qu'ils respectent la confidentialité de vos données.
  • Obligations légales : en cas de demande légale ou de respect des obligations légales, vos données peuvent être partagées avec les autorités compétentes.

5. Transfert des données à l’international
Si des données sont transférées à des sous-traitants ou partenaires situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurons que ces transferts soient effectués dans le respect des exigences légales applicables pour garantir un niveau de protection adéquat des données personnelles.

6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Par exemple, vos données de paiement sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la transaction et de votre abonnement, puis supprimées.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation accidentelle. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à [Adresse e-mail].

9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre gestionnaire de cookies disponible sur le site. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de cookies].

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette politique.

11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

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